Veelgestelde vragen over onze ontruimingsservice in Almere Stad - FAQ

Wat moet ik zelf voorbereiden voordat DenBesten Ontruimers begint?

Onze harde belofte aan jou is simpel: doe vooraf absoluut helemaal niets. Je hoeft niet te sjouwen, geen spullen voor te sorteren en zelfs geen vuilniszakken te vullen. Wij begrijpen dat een ontruiming vaak emotioneel of fysiek zwaar is, zeker in het hogere segment of bij een nalatenschap. Laat alles exact zo achter zoals het nu staat. Wij nemen de volledige regie in handen, sorteren alles met het grootste respect en zorgen voor een vlekkeloze afhandeling zonder dat jij één vinger hoeft uit te steken.

Hoe werkt de betaling en wat houdt de veilige 50/50 regeling in?

Bij ons geniet je van maximale financiële zekerheid en volledige transparantie. Wij werken met een unieke en veilige 50/50 betalingsregeling. Dit betekent dat je de eerste 50% van het geoffreerde bedrag vooraf of bij aanvang voldoet. Het resterende deel van 50% houd je volledig achter totdat de oplevering heeft plaatsgevonden en jij, de makelaar of de woningbouwvereniging een 100% akkoord heeft gegeven. Pas wanneer de woning exact volgens afspraak en bezemschoon is goedgekeurd, voldoe je het restant. Zo loop je nul risico.

Zijn stortkosten, parkeerkosten en milieustraat-tarieven inbegrepen in de prijs?

Ja, bij DenBesten Ontruimers is de geoffreerde prijs altijd een absolute all-in prijs. Wij geloven niet in verrassingen achteraf. Alle kosten voor het verantwoord afvoeren van reststromen naar de GAD-milieustraat of andere regionale afvalverwerkers, eventuele gemeentelijke parkeerkosten, ontheffingen voor de verhuiswagen en alle stortkosten zijn volledig inbegrepen. De prijs op onze offerte is de prijs die je betaalt, zonder verborgen toeslagen of nacalculaties.

Bieden jullie een 100% oplevergarantie voor woningcorporaties?

Wij bieden een harde 100% oplevergarantie die perfect aansluit op de strenge eisen van alle lokale en regionale woningcorporaties. Of het nu gaat om specifieke oplevereisen rondom vloeren, behang, wandcontactdozen of herstelwerkzaamheden: wij kennen de inspectierichtlijnen door en door. Mocht de inspecteur van de woningcorporatie tijdens de eindinspectie toch nog een opmerking hebben, dan lossen wij dit direct en kosteloos voor je op. Wij dragen de volledige verantwoordelijkheid tot de sleutel officieel is overgedragen.

Wat gebeurt er met bruikbare meubels en waardevolle spullen?

Tijdens de ontruiming hanteren wij een uiterst zorgvuldige selectieprocedure. Bruikbare meubels, kleding en huisraad gooien wij absoluut niet zomaar weg; deze geven wij via ons netwerk van lokale goede doelen en maatschappelijke instanties een waardevolle tweede kans. Komen we tijdens de werkzaamheden persoonlijke documenten, fotoalbums, geld of verborgen waardevolle spullen tegen? Dan leggen we deze direct apart en dragen we deze in overleg persoonlijk aan jou over.

Kunnen jullie ook vloerbedekking, laminaat en trapbekleding verwijderen?

Ja, het vakkundig verwijderen van alle soorten vloerafwerking is een vast onderdeel van onze high-end service. Of het nu gaat om hardnekkig verlijmd tapijt op de trappen, zwevend laminaat, zware parketvloeren of vastgenageld zeil: wij beschikken over professionele machines om de ondervloer weer volledig kaal, glad en opleverbaar op te leveren. Ook de lijmresten worden door ons grondig verwijderd zodat de woning direct klaar is voor de volgende stap.

Voeren jullie ook kleine herstelwerkzaamheden en reparaties uit?

Zeker. Naast het leegruimen van de kamers zorgen wij ervoor dat de woning weer in de originele of geëiste staat wordt teruggebracht. Wij vullen gaten in de muren professioneel op, verwijderen pluggen, demonteren zelfgemaakte constructies of tussenschotten en herstellen de elektra conform de veiligheidsnormen. Je hoeft dus geen aparte klusjesman in te huren; ons team regelt alle nodige herstelwerkzaamheden onder één dak.

Maken jullie koopwoningen en villa's ook volledig verkoopklaar voor de makelaar?

Dit is een van onze absolute specialismen. Wij richten ons specifiek op het hogere segment, waaronder luxe koopwoningen en villa's die gereedgemaakt moeten worden voor de verkoop. Wij zorgen er niet alleen voor dat het pand leeg is, maar maken het visueel en technisch volledig verkoopklaar voor de makelaar en de potentiële kopers. Denk aan een grondige dieptereiniging, het luchten van de ruimtes, het strak opleveren van de kamers en het netjes achterlaten van de tuin, zodat de verkoopwaarde optimaal wordt benut en de fotoreportage direct kan starten.

Hoe snel kan een ontruiming door jullie worden ingepland?

Dankzij onze flexibele planning en ons slagvaardige team kunnen we doorgaans zeer snel schakelen. Vaak komen we al binnen 24 tot 48 uur bij je langs voor een vrijblijvende opname op locatie. Na akkoord op de offerte kunnen de daadwerkelijke ontruimingswerkzaamheden meestal binnen enkele dagen van start gaan. In spoedgevallen zetten we direct extra capaciteit in om de strakke deadlines van een overdracht of oplevering moeiteloos te halen.

Werken jullie samen met professionele partijen zoals uitvaartverzorgers en notarissen?

Ja, DenBesten Ontruimers is de vaste en vertrouwde partner voor diverse professionele partijen. Wij werken dagelijks in directe en nauwe samenwerking met uitvaartverzorgers, notarissen, executeurs-testamentair, bewindvoerders en makelaars. Door deze korte lijnen begrijpen wij exact welke juridische, formele en emotionele aspecten er spelen bij het afwikkelen van een nalatenschap of faillissement. Wij ontlasten alle partijen met de hoogste graad van professionaliteit.

Hoe waarborgen jullie discretie rondom persoonlijke documenten en administratie?

Discretie staat bij ons onvoorwaardelijk op nummer één. Tijdens de ontruiming komen we geregeld gevoelige documenten, bankafschriften, medische dossiers of oude administratie tegen. Al deze documenten worden door ons direct apart gehouden in afgesloten boxen. Jij beslist wat ermee gebeurt: we dragen het persoonlijk aan je over, of we zorgen ervoor dat de documenten via een gecertificeerd datadienstenbedrijf 100% AVG-proof en onherstelbaar worden vernietigd. Onze voertuigen zijn bovendien discreet en neutraal uitgevoerd.

Zijn jullie uitgerust voor de ontruiming van extreme hoarder-panden en vervuilde woningen?

Ja, ons team is speciaal opgeleid en volledig uitgerust om zwaar vervuilde woningen en hoarder-panden te ontruimen. Wij oordelen niet en treden de situatie uitsluitend professioneel tegemoet. Met de juiste persoonlijke beschermingsmiddelen, industriële reinigingstechnieken en effectieve geurbestrijding transformeren wij zelfs de meest extreme situaties weer in een frisse, hygiënische en toonbare leefomgeving die direct klaar is voor verhuur of verkoop.

Lees hier meer over sterk vervuilde woningen!

Hoe zijn eventuele schades tijdens de ontruiming gedekt?

Hoewel ons ervaren team uiterst voorzichtig te werk gaat en gebruikmaakt van professionele beschermingsmaterialen voor muren, deurposten en vloeren, zit een ongeluk in een klein hoekje. Voor jouw volledige gemoedsrust beschikt DenBesten Ontruimers over een uitgebreide en hoogwaardige bedrijfsverzekering (AVB). Mocht er onverhoopt toch schade ontstaan aan het pand of de eigendommen tijdens de werkzaamheden, dan is dit volledig en vlot gedekt via onze verzekeraar.

Bieden jullie ook een spoedservice aan voor noodsituaties?

Ja, wij kunnen in acute situaties zeer snel schakelen voor spoedopdrachten in Almere Haven. Neem direct telefonisch contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken. 06-11526952

Kan de ontruiming ook plaatsvinden als ik zelf niet aanwezig kan of wil zijn?

Absoluut, dat is juist de kern van onze high-end ontzorgingsformule. Veel van onze opdrachtgevers wonen aan de andere kant van het land of buitenland, of vinden het emotioneel te zwaar om bij de ontruiming aanwezig te zijn. Je kunt de sleutel vooraf aan ons overdragen via de makelaar, notaris of een sleutelkluis. Wij houden je tijdens het proces desgewenst op de hoogte met foto-updates via WhatsApp. De eindinspectie doen we samen, of we leveren de sleutels direct in bij de eisende partij.